2023年3月15日，在臺州市消費者權(quán)益保護(hù)委員會主辦2023年“3.15”國際消費者權(quán)益日暨“放心消費在臺州”主題活動中，今上照明憑借卓越的服務(wù)品質(zhì)及創(chuàng)新服務(wù)能力，榮獲“椒江區(qū)放心消費單位”稱號。

一直以來，今上照明致力于為大眾提供健康安全的照明產(chǎn)品與服務(wù)，以用戶體驗為中心不斷創(chuàng)新與完善“用燈無憂”服務(wù)體系，為消費者提供從燈光解決方案到燈光驗收，再到上門售后與在線聯(lián)保的全流程服務(wù)。

在燈光設(shè)計方面，我們主張首先要了解用戶的真實需求，清楚哪里需要照，結(jié)合設(shè)計風(fēng)格，確定如何照，然后再選擇用哪種燈具來實現(xiàn)，用匠心打造優(yōu)質(zhì)燈光，服務(wù)美好生活。

在燈光方案交付方面，我們以縣為單位在各地區(qū)建立本地照明管家服務(wù)團(tuán)隊，目前已經(jīng)做到全方位覆蓋臺州，可以為幾乎所有臺州市民提供照明管家上門換燈服務(wù)，解決廣大市民們換燈難的問題。并向所有品牌開放，比如用戶家的燈壞了，要換上其他牌子的燈，同樣能享受到照明管家的免費上門換燈服務(wù)。

針對服務(wù)商未覆蓋區(qū)域，我們支持在線聯(lián)保，任何渠道購買的今上產(chǎn)品都可以聯(lián)系線上客服，享受售后服務(wù)。并且不追究責(zé)任歸屬，人為損壞照樣免費維修。

“椒江區(qū)放心消費單位”榮譽的獲得，既是消費者對今上照明“用燈無憂”服務(wù)的肯定與滿意，也讓我們更加堅定要走好服務(wù)這條路，以持久的照明服務(wù)，為萬千家庭實現(xiàn)“用燈無憂”。

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來源：今上照明